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Valider le nom de domaine auprès de Facebook & Instagram

Facebook et Instagram demandent que vous soyez bien propriétaire du nom de domaine de votre boutique en ligne. Ils ne vous donneront pas l’autorisation d’utiliser leurs fonctionnalités Shopping s’ils n’arrivent pas à le vérifier. Pour prouver qu’il s’agit bien de votre site et de votre nom de domaine, suivez les étapes ci-dessous.

  • Dans votre gestionnaire de ventes Facebook, cliquez sur le carré à 9 points en haut à droite du menu, et sélectionnez Paramètres d’entreprise.
  • Une fois sur la page, dans le menu à gauche, cliquez sur Brand Safety, puis sur Domaines.
  • Cliquez sur Ajouter un nouveau domaine, et rentrez votre nom de domaine, comme vivlab.com par exemple.
  • Dans les options proposées, sélectionnez “Mettez à jour l’enregistrement TXT DNS chez votre registraire de nom de domaine”

Dans un nouvel onglet, rendez-vous sur votre hébergeur de nom de domaine, dans les paramètres DNS :

  • Ajoutez un nom d’hôte en TXT
  • Renseignez un @ dans le nom d’hôte
  • Collez le code TXT record, qui commence par facebook-domain-verification, donné par Facebook.
  • Enregistrez.

Retournez sur la page de votre Gestionnaire Facebook :

  • Validez l’intégration sur la page Domaines et rafraîchissez.
  • La petite pastille de couleur à côté de votre nom de domaine est normalement devenue verte.
  • Redemander la validation de votre compte Instagram Shopping.

Information

Instagram devrait valider la fonctionnalité Instagram Shopping. Si vous recevez un nouveau refus, c’est que votre compte Instagram est trop récent ou n’est pas assez actif, en termes de posts ou d’abonnés. N’hésitez pas à contacter leur support pour en savoir plus.

La documentation a été fait avec ❤️ par notre équipe interne.