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title: "Point de vente (POS)"
description: "La caisse Vivlab pas à pas : vendre, rembourser, émettre un avoir, faire un devis, clôturer la journée et gérer l'équipe."
url: https://docs.vivlab.com/pos/
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# Point de vente (POS)

La caisse Vivlab enregistre vos ventes en boutique, édite les tickets et prépare les clôtures. Elle s'utilise dans un navigateur, avec une connexion internet, et chaque membre de l'équipe la déverrouille avec son propre code. Ce que chacun peut faire dépend de son rôle : **Vendeur**, **Responsable** ou **Gérant**.

## Que voulez-vous faire ?

- [Préparer la caisse avant la première vente](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#preparer-la-caisse-avant-la-premiere-vente)
- [Faire une vente](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#faire-une-vente) ou [régler avec deux moyens de paiement](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#regler-avec-deux-moyens-de-paiement)
- [Appliquer une remise](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#appliquer-une-remise)
- [Vendre à un client connu](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#vendre-a-un-client-connu)
- [Remettre une facture plutôt qu'un ticket](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#remettre-une-facture-plutot-qu-un-ticket)
- [Rembourser un article rapporté](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#rembourser-un-article-rapporte)
- [Émettre puis utiliser un avoir](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#emettre-puis-utiliser-un-avoir)
- [Mettre une vente en attente ou faire un devis](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#mettre-une-vente-en-attente-ou-faire-un-devis)
- [Clôturer la journée](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#cloturer-la-journee)
- [Ajouter un membre de l'équipe](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#ajouter-un-membre-de-l-equipe) ou [changer de vendeur](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#changer-de-vendeur)
- [Encaisser par carte](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md#encaisser-par-carte)
- Plus de situations : [Caisse (POS), cas pratiques](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md)

## Les rubriques de la caisse

::: info Documentation en cours de rédaction
Les pages ci-dessous sont en cours de rédaction. Les [cas pratiques](https://docs.vivlab.com/guides/pos.md) décrivent dès maintenant les gestes vérifiés dans la caisse.
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- **Vente** : [Vente](https://docs.vivlab.com/pos/sale.md), [Produits](https://docs.vivlab.com/pos/products.md), [Réductions](https://docs.vivlab.com/pos/discounts.md), [Catégories](https://docs.vivlab.com/pos/categories.md)
- **Clients** : [Liste des clients](https://docs.vivlab.com/pos/customers.md)
- **Documents** : [Tickets](https://docs.vivlab.com/pos/tickets.md), [Factures](https://docs.vivlab.com/pos/invoices.md), [Avoirs](https://docs.vivlab.com/pos/credit-notes.md), [Remboursements](https://docs.vivlab.com/pos/refunds.md), [Devis](https://docs.vivlab.com/pos/quotes.md), [Retours](https://docs.vivlab.com/pos/returns.md)
- **Paramètres** : [Entreprise](https://docs.vivlab.com/pos/settings/company.md), [Caisse](https://docs.vivlab.com/pos/settings/register.md), [Paiement](https://docs.vivlab.com/pos/settings/payment.md), [Équipe](https://docs.vivlab.com/pos/settings/team.md), [Préférences](https://docs.vivlab.com/pos/settings/preferences.md), [Aide](https://docs.vivlab.com/pos/settings/help.md)
- **Gestion** : [Clôture](https://docs.vivlab.com/pos/closing.md), [Statistiques](https://docs.vivlab.com/pos/stats.md)