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title: "Caisses : créer et renommer vos postes d'encaissement | Vivlab POS"
description: "Créez une caisse par poste d'encaissement, renommez-la, suivez ses tickets et son chiffre d'affaires, et changez la caisse utilisée sur un appareil."
url: https://docs.vivlab.com/pos/registers
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# Caisses

Une caisse correspond à un poste d'encaissement : le comptoir principal, un deuxième comptoir, une tablette pour un salon. Chaque appareil travaille sur une caisse, choisie au déverrouillage. Chaque caisse a sa propre numérotation des tickets, ses propres [clôtures](https://docs.vivlab.com/pos/reports.md) et son propre chiffre d'affaires.

<DocsAccess />

## Que voulez-vous faire ?

- [Créer une caisse](#creer-une-caisse)
- [Retrouver une caisse et suivre son activité](#suivre-une-caisse)
- [Renommer une caisse](#renommer-une-caisse)
- [Changer la caisse utilisée sur cet appareil](#changer-de-caisse)
- [Comprendre la limite de l'offre Gratuite](#limite-offre-gratuit)

## Créer une caisse {#creer-une-caisse}

Créez une caisse par poste où vous encaissez en même temps. Deux appareils qui encaissent en parallèle doivent utiliser deux caisses différentes.

<DocsScreenshot name="pos-registers-create" alt="La création d'une caisse nommée Comptoir." :width="642" :height="297" />

<DocsSteps>

1. Dans le menu **Caisses et équipe**, ouvrez **Caisses**.
2. Touchez **Créer une caisse**.
3. Saisissez le **Nom de la caisse**, par exemple « Caisse principale ». C'est le nom que votre équipe voit en choisissant une caisse.
4. Enregistrez.

</DocsSteps>

La caisse reçoit un identifiant qui suit les précédents (`reg-01`, `reg-02` et ainsi de suite). Cet identifiant figure sur ses tickets et ses clôtures, et ne change jamais. La création est inscrite dans l'[historique d'activité](https://docs.vivlab.com/pos/activity.md) (événement **Caisse créée**).

::: warning Création non confirmée
Si la connexion est coupée pendant la création, le message **Le résultat de la création n'a pas pu être confirmé** s'affiche. Actualisez la liste et vérifiez si la caisse a été créée avant d'en créer une autre, pour éviter un doublon.
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## Retrouver une caisse et suivre son activité {#suivre-une-caisse}

La liste affiche pour chaque caisse son nom et son identifiant, son **Statut** (**Ouverte** ou **Fermée**), ses **Tickets émis**, son **Chiffre d'affaires depuis l'ouverture** et la date d'**Ouverture de la caisse**. La caisse de cet appareil porte le badge **Caisse actuelle**.

<DocsSteps>

1. Dans **Caisses et équipe** > **Caisses**, recherchez une caisse par nom ou identifiant, ou filtrez par **Statut** : **Toutes**, **Ouvertes** ou **Fermées**.
2. Touchez une caisse pour l'ouvrir.
3. Lisez le bloc **Activité** : les totaux enregistrés sur cette caisse depuis son ouverture.

</DocsSteps>

Le chiffre d'affaires depuis l'ouverture est le grand total de la caisse : la somme de tous ses tickets, remboursements déduits, jamais remise à zéro. Pour les chiffres d'une période, voir [Statistiques](https://docs.vivlab.com/pos/analytics.md). Une caisse ne se supprime pas : ses tickets et ses clôtures doivent rester consultables.

## Renommer une caisse {#renommer-une-caisse}

<DocsSteps>

1. Dans **Caisses et équipe** > **Caisses**, touchez la caisse.
2. Modifiez le **Nom de la caisse**.
3. Enregistrez.

</DocsSteps>

Le nouveau nom s'affiche au prochain choix de caisse. L'identifiant ne change pas, et le changement est inscrit dans l'historique d'activité (événement **Caisse renommée**).

## Changer la caisse utilisée sur cet appareil {#changer-de-caisse}

Le bloc **Cet appareil** n'apparaît que sur la fiche de la caisse actuelle. Il indique **Votre caisse est prête**, le **Compte** connecté (son adresse e-mail) et deux boutons :

- **Changer de caisse** libère la caisse et revient à l'écran de verrouillage, où vous choisissez une autre caisse puis un membre de l'équipe ;
- **Préférences** rouvre les étapes de configuration de la caisse (entreprise, adresse, TVA, caisse et opérateur), décrites dans [Prise en main](https://docs.vivlab.com/pos/getting-started.md).

<DocsSteps>

1. Dans **Caisses et équipe** > **Caisses**, touchez la caisse marquée **Caisse actuelle**.
2. Dans **Cet appareil**, touchez **Changer de caisse**.
3. Choisissez la caisse voulue, puis votre nom et votre code.

</DocsSteps>

Si vous avez modifié le nom sans l'enregistrer, ces boutons restent désactivés : enregistrez ou annulez d'abord vos modifications.

## Comprendre la limite de l'offre Gratuite {#limite-offre-gratuit}

L'offre **Gratuite** permet une seule caisse ouverte. Quand elle est atteinte, un encadré s'affiche au-dessus de la liste, et **Créer une caisse** ouvre la présentation des offres. Touchez **Voir les offres** pour passer à l'offre **Pro**, qui n'a pas de limite de caisses (voir [Facturation et utilisation](https://docs.vivlab.com/pos/billing.md)).

Si votre compte a plusieurs caisses ouvertes, par exemple après la fin d'un abonnement Pro, seule la plus ancienne peut encore être choisie pour encaisser.

::: info Qui gère les caisses
L'écran **Caisses** est réservé au rôle **Gérant**. Voir [Équipe](https://docs.vivlab.com/pos/staff.md#choisir-le-role).
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