--- title: "Documentation, conseils et support" description: "Accédez à la documentation, aux conseils de notre équipe pour développer votre activité en ligne et aux moyens de contacter le support Vivlab." url: https://docs.vivlab.com/sections/supports --- # Documentation & conseils La page **Documentation & conseils** est le point d'entrée de l'aide Vivlab : vous y retrouvez la documentation, les conseils de notre équipe pour développer votre activité en ligne, ainsi que les moyens de contacter le support. Venez ici dès que vous cherchez comment faire quelque chose dans le dashboard, que vous avez une question sur une fonctionnalité, que vous rencontrez un problème technique, ou que vous voulez ouvrir une discussion avec notre équipe. La page s'ouvre depuis votre avatar, en bas du menu latéral, puis **Aide** > **Documentation**. ::: details Lire les étapes de la vidéo 1. — Parcourez les sujets proposés dans Documentation. 2. — Faites défiler, puis cliquez sur la rubrique Blog. 3. — L’article d’aide présente la gestion des articles du blog. 4. — Faites défiler jusqu’aux conseils de rédaction. ::: ## Parcourir par sujet Retrouvez ici la **documentation de Vivlab** ainsi que les conseils et astuces de notre équipe pour développer votre activité en ligne. Chaque vignette renvoie vers la documentation publique de la rubrique correspondante du dashboard (pages, blog, e-commerce, dropshipping, compte…). Cliquez sur une vignette pour ouvrir la documentation associée dans un nouvel onglet. ## Besoin d'une réponse personnelle ? Cette carte **vous permet d'ouvrir une demande d'assistance technique et de lire les réponses apportées** par notre équipe. Cliquez sur **Ouvrir une demande** pour créer un nouveau ticket, ou sur **Mes demandes en cours** pour accéder à la [liste de vos demandes](https://docs.vivlab.com/sections/supports-tickets.md). Privilégiez ce canal pour tout problème qui nécessite un suivi (bug, incident, question précise sur votre compte). Le panneau **Vos demandes récentes** juste à côté affiche vos trois dernières demandes avec leur statut (**Ouverte** ou **Attente**) ; cliquez sur l'une d'elles pour rouvrir la conversation.