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title: "Pages introuvables : la page 404 de chaque contenu manquant"
description: "Personnalisez la page que voient vos visiteurs quand une page, un produit, une catégorie ou un article n'existe plus."
url: https://docs.vivlab.com/sections/themes-not-found
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# Pages introuvables

Une page introuvable (404) s'affiche quand un visiteur suit un lien qui ne mène nulle part : ancienne adresse, faute de frappe, page supprimée, produit retiré du catalogue, catégorie ou article effacé. Une seule mise en page sert à tous ces cas : ses textes, ses suggestions et ses blocs s'adaptent à ce qui manque. Vous la personnalisez dans l'éditeur, entre l'en-tête et le pied de page.

<DocsAccess />

## Que voulez-vous faire ?

- [Personnaliser les pages introuvables](#les-elements)
- [Adapter la page à ce qui manque](#adapter-la-page-a-ce-qui-manque)
- [Partir d'un autre modèle](#partir-d-un-autre-modele)
- [Mettre la page en ligne](#publier)
- [Rediriger une ancienne adresse](#eviter-qu-une-ancienne-adresse-mene-a-une-page-introuvable)
- Plus de situations : [Site web, cas pratiques](https://docs.vivlab.com/guides/website.md)

## Personnaliser les pages introuvables {#les-elements}

Dans la page [Thèmes](https://docs.vivlab.com/sections/branding.md), cliquez sur une ligne « … introuvable (404) » : **Page introuvable (404)** termine l'onglet **Site**, **Article introuvable (404)** l'onglet **Blog**, **Catégorie introuvable (404)** et **Produit introuvable (404)** l'onglet **E-commerce** (présent quand votre site a une boutique). Toutes ouvrent la même mise en page, avec l'aperçu du cas choisi.

La ligne « Erreur 404 », le titre et l'explication sont des blocs de texte classiques, écrits dans la langue de votre tableau de bord : modifiez-les comme tout texte, ils sont traduits pour vos visiteurs comme le reste de votre site. Pour changer le texte d'un élément, sélectionnez-le, cliquez de nouveau dessus et tapez directement sur la page : **Entrée** ou un clic ailleurs l'enregistre, **Échap** l'annule. Un texte vidé reprend le texte par défaut, traduit dans la langue du visiteur. Le bouton **Éléments** ajoute des blocs classiques (image, texte, bouton) ou les éléments propres à ces pages :

- **Retour à la boutique** : le lien vers la page d'accueil, suivi d'une flèche, ou en bouton de retour.
- **Recherche** : une recherche de produits dans votre catalogue. Son **Texte indicatif** (le texte gris du champ vide) se règle dans le panneau de l'élément.
- **Suggestions** : une rangée de produits de votre catalogue, ou les derniers articles du blog quand c'est un article qui manque (et toujours si votre boutique n'a que le blog). Réglez son titre, son nombre de colonnes et ses cartes produit.

## Adapter la page à ce qui manque

Dans la barre de l'éditeur, le menu **Pages introuvables** choisit le cas prévisualisé : **Page introuvable (404)**, **Produit introuvable (404)**, **Catégorie introuvable (404)** ou **Article introuvable (404)**.

- **Un texte par cas** : avec **Page introuvable (404)** choisi, le texte de la recherche ou des suggestions vaut pour tous les cas qui n'ont pas le leur. Choisissez le cas du produit, de la catégorie ou de l'article pour écrire un texte propre à ce cas ; laissé vide, il reprend celui de la page.
- **Afficher pour** : dans le style d'une section ou d'une forme, la rubrique **Afficher pour** choisit les cas où elle apparaît, avec tout son contenu. Pour un titre (« Produit introuvable. »), une image ou un bouton propre à un cas, placez-le dans une forme. Un bloc masqué pour le cas prévisualisé reste visible en transparence dans l'éditeur, et n'apparaît pas pour vos visiteurs.

## Partir d'un autre modèle

À la première ouverture, la page reprend la structure de la page 404 d'origine. Pour partir d'une autre mise en page :

<DocsSteps>

1. Cliquez sur le fond de la page : le panneau **Pages introuvables** s'ouvre.
2. Dans **Modèles**, cliquez sur **Changer**, puis choisissez **Centré**, **Divisé**, **Minimal**, **Avec recherche** ou **Avec suggestions**.
3. Confirmez avec **Remplacer**.

</DocsSteps>

Les sections sont remplacées, mais les textes que vous avez tapés sur les éléments sont conservés, comme ceux de vos blocs de texte quand le nouveau modèle a la même suite de titres et de paragraphes. Le changement peut être annulé. **Réinitialiser la mise en page** revient à la structure d'origine.

## Publier

Cliquez sur **Publier la mise en page**, vérifiez l'aperçu, puis publiez. La publication exige le **Retour à la boutique** sur ordinateur et sur mobile, pour chaque cas (page, produit, catégorie, article) : un élément masqué avec **Afficher pour** dans un cas ne compte pas pour ce cas. Avant votre publication, les visiteurs voient la page 404 d'origine.

Si la mise en page déjà en ligne perd l'un de ces éléments, l'éditeur vous prévient qu'elle peut bloquer vos visiteurs : ajoutez l'élément manquant, signalé par le badge **À ajouter** dans **Éléments**, puis publiez à nouveau.

## Éviter qu'une ancienne adresse mène à une page introuvable

Pour une page supprimée ou renommée qui recevait des visites, créez une [redirection](https://docs.vivlab.com/sections/redirects.md) : le visiteur arrive sur la bonne page et Google transfère le référencement.