Bienvenue dans l'aide Vivlab

Cette documentation vous accompagne pas à pas dans l'utilisation du tableau de bord Vivlab. Vous y trouverez, pour chaque écran de l'interface, la description de son rôle, les cas où vous devez l'utiliser et la marche à suivre pour chaque action.

Elle s'adresse aussi bien à celles et ceux qui découvrent Vivlab qu'aux utilisateurs confirmés qui cherchent une information précise sur une fonctionnalité avancée.

À qui s'adresse cette documentation

Cette aide couvre l'usage du tableau de bord par les commerçants, créateurs de contenus et équipes qui administrent leur site Vivlab au quotidien. Elle est écrite en français, en suivant la structure réelle de l'interface : un chapitre par grande section du menu latéral, puis une page par écran.

Les grandes sections du dashboard

Le menu latéral du dashboard est organisé en huit grands groupes. Chacun correspond à un chapitre de cette documentation :

• Accueil — vue d'ensemble de votre activité dès la connexion : trafic, commandes et indicateurs clés.
• Site web — tout ce qui concerne les pages publiques de votre site : pages, contacts, codes personnalisés, thèmes, nom de domaine, référencement SEO, extensions marketing, traduction et règles de redirection.
• Blog — gestion éditoriale du blog : articles, rubriques, étiquettes, auteurs et paramètres du blog.
• Boutique — gestion de la partie e-commerce : produits, tarifs de livraison, catégories, filtres à facettes, bons de réduction, taux de TVA, intégrations, transporteurs, données de facturation, envoi d'email automatisé, paiements en ligne, thème e-commerce et mise en vacances.
• Dropshipping — catalogue produits et fournisseurs si vous vendez sans stocker vous-même.
• Commandes — suivi opérationnel : liste des commandes, abonnements, comptes clients et virements récents.
• Mon compte — réglages liés à votre compte Vivlab : connexion, préférences d'affichage, gestion de l'offre et de la facturation, parrainage.
• Aide — documentation et conseils d'usage, et accès au support via une demande de support.

Comment lire cette documentation

Chaque page suit la même logique que l'écran correspondant : l'ordre des sections de la documentation reprend l'ordre d'apparition des blocs dans l'interface. Les libellés que vous voyez à l'écran sont repris tels quels, en gras. Si vous cherchez un réglage précis, utilisez la recherche intégrée en haut du site.

Pour démarrer, consultez la page Premiers pas.