Accueil
La page Accueil est le tableau de bord d'ensemble de votre boutique : elle rassemble vos indicateurs clés (ventes, trafic, audience) sur la période de votre choix. Vous y venez chaque fois que vous voulez prendre le pouls de votre activité, le matin pour voir les ventes de la veille, en fin de mois pour mesurer la progression, après une campagne pour juger de son impact, ou simplement pour identifier les pages et produits qui performent le mieux.
C'est aussi la première page que vous voyez en arrivant sur le dashboard. Connectez-vous via le bouton Se connecter avec Google ou avec votre adresse e-mail et votre mot de passe ; si vous avez configuré une clé d'accès, la biométrie ou le code PIN de votre appareil fonctionnent aussi.
Le menu principal, en haut de l'écran, est organisé en six groupes (Accueil, Site web, Blog, Boutique, Commandes et Comptes clients) ; le groupe actif déplie ses pages dans le menu latéral, à gauche, et se signale par un trait de couleur sous son nom ; chaque page correspond à une page de cette documentation.
Si la fenêtre est trop courte pour afficher tout un groupe, sa liste défile.
Ce menu latéral occupe toute la hauteur de l'écran. En haut, le nom de votre site et le bouton Afficher ou masquer le menu, qui le replie en une simple colonne d'icônes ; juste en dessous, Rechercher (⌘K, ou Ctrl+K sous Windows) retrouve une page, un produit ou une commande sans quitter votre écran.
Les pages du groupe en cours occupent le milieu, et votre compte se trouve tout en bas : cliquez sur votre avatar pour ouvrir Paramètres, le Thème d'affichage (clair, sombre ou automatique), l'Aide (Documentation et Demande de support) et Se déconnecter.
En haut à droite de l'écran, Visiter le site ouvre votre boutique dans un nouvel onglet ; survolez-le pour afficher l'adresse de votre site, un QR code qui l'ouvre sur votre téléphone et un raccourci vers vos réglages de nom de domaine.
Sur mobile, ce menu latéral s'ouvre depuis le bouton rond en haut à gauche.
Sur chaque page du tableau de bord, l'action principale reste visible en haut à droite (par exemple Créer un produit) et les autres actions de la page sont réunies dans le menu à trois points ⋮ juste à côté, chacune accompagnée d'une courte explication.
Si vous découvrez Vivlab, la page Bien démarrer rassemble toutes les étapes de configuration en une liste guidée qui se coche automatiquement. Vous pouvez aussi les régler une à une : votre connexion et vos préférences dans Mon compte, vos premières pages et votre nom de domaine dans Site web, puis, si vous vendez en ligne, vos produits, vos tarifs de livraison et vos paiements en ligne dans Boutique.
Un sélecteur de période (aujourd'hui, 7 derniers jours, ce mois-ci, cette année…) est disponible en haut de la page ; l'option Personnalisé ouvre un calendrier pour définir vos propres dates de début et de fin.
Tous les indicateurs et graphiques s'actualisent automatiquement selon la période choisie. Tant que votre site n'a enregistré aucune visite cette année, la page affiche à la place une présentation des statistiques avec un bouton Créer ma première page.
Si vous avez un abonnement actif, une bannière Gagnez 20% de crédit récurrent apparaît en haut de la page : le bouton Parrainer ouvre la fenêtre de parrainage pour partager votre lien d'invitation.
Synthèse de la période
En tête de page, vous retrouvez le récapitulatif des vues, visites et ventes sur la période sélectionnée. En un coup d'œil, vous disposez des chiffres essentiels de votre activité :
- Chiffre d'affaires : total des ventes encaissées.
- Articles vendus : nombre total de produits vendus.
- Nombre des ventes : nombre de commandes.
- Panier moyen : montant moyen par commande.
- Nombre de pages vues : volume total de vues sur le site.
- Nombre de visiteurs : nombre de visiteurs uniques.
- Taux de conversion : part des visiteurs ayant passé commande.
- Revenu par visiteur : chiffre d'affaires rapporté au nombre de visiteurs.
Les indicateurs de vente (chiffre d'affaires, articles vendus, panier moyen, taux de conversion…) n'apparaissent que si des ventes ont été encaissées sur la période ; sans vente, seuls les vues et visiteurs sont affichés. Changez la période pour comparer deux intervalles (par exemple ce mois-ci par rapport au mois dernier).
Performance du site
Cette section affiche l'évolution des vues et visites sur la période sélectionnée sous forme de courbes. Elle sert à repérer les pics d'audience, les jours creux et l'effet de vos campagnes marketing dans le temps.
Google Search Console
Cette section affiche les clics et impressions de votre site dans la recherche Google sur la période sélectionnée, avec quatre compteurs : Clics, Impressions, Taux de clic et Position moyenne. Elle nécessite que votre site soit vérifié dans la Search Console : tant que ce n'est pas fait, un bouton Configurer vous renvoie vers vos paramètres SEO.
Les pages les plus consultées
Classement des pages les plus consultées par vos visiteurs. Utile pour identifier les contenus qui attirent l'attention et ceux sur lesquels concentrer vos efforts de conversion.
Sources
Cette section permet de savoir depuis quel site le visiteur est arrivé au vôtre (moteur de recherche, réseau social, lien direct, partenaire…). Elle vous aide à mesurer l'efficacité de vos canaux d'acquisition.
Appareil
Répartition de votre audience selon le type d'appareils utilisé par vos visiteurs (ordinateur, mobile, tablette). Consultez-la régulièrement pour vous assurer que votre site est bien optimisé pour l'appareil dominant.
Navigateur
Navigateurs Internet utilisés par les visiteurs. Cette information est utile pour prioriser vos tests de compatibilité.
Pays
Pays d'origine de vos visiteurs. À consulter avant d'adapter votre contenu, votre fiscalité ou vos moyens de paiement à un nouveau marché.
Top des ventes
Classement des produits e-commerce les plus vendus sur la période. Appuyez-vous sur ce classement pour décider quels produits mettre en avant, réapprovisionner en priorité ou intégrer à vos prochaines campagnes.