Virements
Un virement est l'argent de vos ventes que Stripe verse sur votre compte bancaire, remboursements et frais déduits. Cette page indique les ventes de chaque virement, pour le rapprocher de vos commandes.
Que voulez-vous faire ?
- Savoir quand l'argent arrive
- Retrouver les ventes d'un virement
- Télécharger le rapport pour votre comptable
- Comprendre pourquoi le montant diffère de vos ventes
- Plus de situations : Commandes et retours, cas pratiques
Savoir quand l'argent arrive
Stripe verse vos ventes automatiquement, en 2 jours ouvrés en standard (voir Paiement). La liste donne la date d'Arrivée prévue ou effective et l'État :
| État | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| En attente | Préparé, pas encore parti. |
| En cours | Parti vers votre banque. |
| Payé | Arrivé sur votre compte. |
| Annulé | Annulé. |
| Échoué | Refusé par la banque. |
Virement échoué ou absent : vérifiez votre compte bancaire via Paiement > Gérer le compte Stripe.
Retrouver les ventes d'un virement
- Cliquez sur le virement (seuls les virements Automatique ont un détail, pas les Manuel déclenchés depuis Stripe).
- Dans Factures associées, chaque ligne donne Numéro de facture, Frais Stripe, Montant TVA, Montant HT et Montant TTC. Cliquez sur un numéro pour ouvrir la commande.
Télécharger le rapport pour votre comptable
Ouvrez le virement et cliquez sur Générer en pdf (1 à 2 minutes). Le rapport reprend résumé, récapitulatif de TVA et factures. Il vous est aussi envoyé par e-mail à chaque virement automatique (désactivable dans le volet Notifications de vos paramètres).
Comprendre pourquoi le montant diffère de vos ventes
La carte Résumé part des Ventes (paiements encaissés), retire les Remboursements, les Litiges et ajustements (contestations, corrections de solde) et les Frais Stripe (commissions), pour arriver aux Virements, le montant versé.
Le Récapitulatif de TVA donne, par taux, le HT et la TVA collectée, avec une ligne Total, pour votre déclaration.
Bon à savoir
- Le badge Instantané signale un virement instantané.
- Le détail affiche l'ID et le numéro de référence du virement (pour votre relevé ou Stripe), ainsi que la banque et les 4 derniers chiffres du compte crédité.