Nom de domaine

Le nom de domaine est l'adresse de votre site, par exemple votre-boutique.fr. Votre site démarre sur une adresse temporaire en vivlabsite.com ; un domaine personnalisé est nécessaire pour être référencé par Google et inspirer confiance.

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1. Tableau de bord Vivlab
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Que voulez-vous faire ?

• Acheter un nom de domaine depuis Vivlab
• Connecter un domaine acheté chez OVH, GoDaddy, IONOS…
• Transférer votre domaine chez Vivlab
• Choisir le domaine principal
• Ajouter une adresse e-mail à un domaine géré par Vivlab
• Modifier votre adresse temporaire
• Votre site ne s'affiche pas après 48 h
• Plus de situations : Site web, cas pratiques

Votre situation	Choix dans Ajouter un nom de domaine
Vous n'avez pas encore de domaine	Acheter un nouveau domaine
Vous avez un domaine chez un autre prestataire et l'y gardez	Connecter un domaine existant
Vous voulez que Vivlab gère aussi son renouvellement	Transférer un domaine existant

Acheter un nom de domaine

Vivlab prend en charge l'enregistrement, les DNS et le certificat SSL (le cadenas HTTPS).

1. Cliquez sur Ajouter un nom de domaine, choisissez Acheter un nouveau domaine, puis Continuer.
2. Saisissez le nom dans Rechercher un domaine à acheter (avec ou sans extension), cliquez sur Rechercher, choisissez un domaine Disponible (tarif annuel affiché) ou une suggestion de Autres domaines disponibles, puis Suivant.
3. Renseignez le Propriétaire, exigé par les registres. Cochez Utiliser des coordonnées différentes selon le contact si les contacts administratif, technique et de facturation sont d'autres personnes.
4. Choisissez la Durée d'enregistrement (1 à 10 ans) et vérifiez les Moyens de paiement (Mettre à jour pour changer de carte).
5. Cochez Je confirme ma commande et j'accepte les conditions de non-remboursement., puis cliquez sur Acheter le domaine (et Payer si votre banque le demande).

Le débit est immédiat : ne fermez pas la fenêtre pendant le paiement. Il est actif en quelques minutes ; un e-mail le confirme et la facture rejoint vos factures.

Connecter un domaine existant

Le domaine reste chez votre prestataire (OVH, GoDaddy, IONOS…) et pointe vers Vivlab.

1. Cliquez sur Ajouter un nom de domaine, choisissez Connecter un domaine existant, puis Continuer.
2. Saisissez le domaine dans Nom de domaine, sans www ni https://, attendez Le nom de domaine est disponible et cliquez sur Ajouter un nom de domaine. Le premier domaine devient principal ; pour un suivant, cochez au besoin Nom de domaine par défaut.
3. Dans la zone DNS du domaine chez votre prestataire, reportez les enregistrements de l'étape DNS (voir Enregistrements DNS à configurer), puis cliquez sur Suivant.
4. L'étape Vérification suit la propagation jusqu'au message Votre nom de domaine est connecté.

Comptez 10 à 15 minutes, jusqu'à 48 h ; le certificat SSL suit, et un e-mail vous prévient. Vous pouvez fermer la fenêtre : l'avancement reste sur la page du domaine.

Enregistrements DNS à configurer

La liste exacte est dans l'onglet Entrées DNS de la page du domaine, avec un statut À ajouter, Ajouté ou À supprimer rafraîchi toutes les 5 secondes ; cliquez sur une valeur pour la copier. Le nom désigne l'adresse (@ pour le domaine nu, www pour la version avec www), la valeur sa cible.

Action	Type	Nom	Valeur
Ajouter	A	@	15.188.109.135
Ajouter	CNAME	www	votre-domaine.com
Supprimer	AAAA	@	Toute valeur
Supprimer	AAAA	www	Toute valeur

L'adresse IP 15.188.109.135 est la même pour tous les sites Vivlab. Les AAAA (IPv6) existants entrent en conflit avec Vivlab ; supprimez aussi les autres A ou CNAME sur @ et www marqués À supprimer (souvent la page d'attente du prestataire).

Chez votre prestataire

L'hébergement web des offres groupées est inutile et peut entrer en conflit avec ces réglages ; l'option e-mail (contact@votre-domaine.com) reste compatible. Le support de votre prestataire peut vous guider à partir de ce tableau.

Transférer un nom de domaine

Vivlab gère alors renouvellement, DNS et certificat SSL. Au préalable, chez votre prestataire actuel, déverrouillez le domaine et récupérez le code d'autorisation (auth code), parfois appelé code EPP.

1. Cliquez sur Ajouter un nom de domaine, choisissez Transférer un domaine existant, puis Continuer. Domaine déjà connecté : Transférer ce domaine, dans l'encart Transférer ce domaine chez nous de sa page ou dans Plus d'actions.
2. Saisissez le domaine dans Nom de domaine à transférer et cliquez sur Rechercher. Le badge Transférable affiche le montant, qui inclut un an de renouvellement.
3. Saisissez le Code d'autorisation (auth code), cliquez sur Vérifier le code, puis renseignez le Propriétaire.
4. Cochez Je confirme ma commande et j'accepte les conditions de non-remboursement. et cliquez sur Transférer le domaine.

Le transfert prend jusqu'à 5 jours, sans coupure du site ; vos enregistrements DNS (MX, SPF, DKIM, DMARC, sous-domaines) sont conservés. La page du domaine suit chaque étape (Paiement, Initialisation, Whois, Code d'autorisation, E-mail de confirmation, Acceptation du transfert, Finalisation), puis un e-mail donne le résultat.

Certaines extensions n'utilisent pas de code d'autorisation : la plateforme le signale et vous laisse continuer. Pour un .uk, demandez à votre prestataire de remplacer l'IPS tag par « GANDI ».

Transfert refusé

Un domaine enregistré ou transféré il y a moins de 60 jours apparaît Non transférable (règle des registres). Un code expiré ou un domaine resté verrouillé mènent à Transfert échoué : corrigez chez votre prestataire, puis dans Relancer le transfert sur la page du domaine, saisissez un nouveau code et cliquez sur Relancer le transfert, sans nouveau paiement.

Choisir le domaine principal

Le domaine principal est celui que voient visiteurs et Google ; les autres redirigent vers lui. Ouvrez la page du domaine et, dans Réglages du domaine, cliquez sur Définir par défaut. Il porte ensuite le badge Principal.

Vous vendez en ligne ?

Enregistrez ensuite ce domaine auprès de Stripe depuis Paiement pour afficher Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, Klarna, Link et PayPal au paiement.

Ajouter une adresse e-mail à un domaine géré par Vivlab

Vivlab ne fournit pas de boîte e-mail. Pour brancher celle d'un service de messagerie sur un domaine acheté ou transféré via Vivlab, ouvrez l'onglet Entrées DNS du domaine, cliquez sur Ajouter un enregistrement et saisissez les enregistrements fournis par ce service (MX, TXT…).

Modifier votre nom de domaine temporaire

Cliquez sur la ligne en vivlabsite.com (type Temporaire, dans Autres domaines une fois un domaine personnalisé en place), saisissez un préfixe d'au moins 4 caractères alphanumériques (tirets autorisés) et enregistrez. Cette adresse sert à partager un aperçu.

Si votre site ne s'affiche pas après 48h

Pendant les premières heures, le site peut rester inaccessible ou afficher l'ancienne version : ne refaites pas les enregistrements. Au-delà de 48 h, vérifiez chez votre prestataire que le A sur @ pointe vers 15.188.109.135, que le CNAME sur www pointe vers votre domaine et qu'aucun AAAA ne subsiste. L'onglet Entrées DNS montre ce qui manque. Si tout est correct, contactez le support Vivlab.

Bon à savoir

• Renouvellement automatique (domaine acheté ou transféré) : un e-mail vous prévient environ 90 jours avant l'expiration (date et montant), puis le prélèvement a lieu environ 60 jours avant, au tarif en vigueur, sur le moyen de paiement de l'achat. En cas d'échec, il est retenté tous les 3 jours avec relances par e-mail avant la perte définitive : mettez à jour votre carte dans le volet Facturation de vos paramètres.
• Validation de l'e-mail du propriétaire : sans elle, un avertissement reste sur la page du domaine et le registre peut le suspendre. Suivez le lien reçu ou cliquez sur Renvoyer l'e-mail.
• Suppression : le site n'est plus accessible à cette adresse. Un domaine acheté via Vivlab reste à votre nom, sans renouvellement, jusqu'à expiration. Le domaine principal ne peut pas être supprimé tant qu'un autre est rattaché : désignez d'abord l'autre par défaut.
• Tarifs : la période promotionnelle s'est terminée le 31 août 2026 ; le tarif affiché lors de l'opération est celui facturé.
• Le certificat SSL se renouvelle automatiquement.
• Serveurs de noms : par défaut ceux de Vivlab. Si vous les remplacez, les entrées DNS gérées ici ne s'appliquent plus.

Tous les réglages

• Types de domaine : Temporaire, Personnalisé (connecté chez un prestataire), Géré (acheté ou transféré via Vivlab).
• États : Valide, Sécurisé, DNS à configurer, Paiement en attente, Enregistrement en cours, Transfert en cours, Transfert échoué, Expiré, Suppression en cours.
• Menu Plus d'actions : Gérer, Transférer ce domaine (domaine connecté), Supprimer.
• Domaine connecté, Vue générale : État de la connexion (nombre d'entrées DNS en place), Sécurisation HTTPS (Sécurisé ou En attente), Dernière vérification, Réglages du domaine (Nom de domaine par défaut, Configuration DNS de votre hébergeur de nom de domaine, Retirer ce nom de domaine). Statut Supprimé dans Entrées DNS pour un enregistrement retiré.
• Domaine géré : Vue générale (Expire le, Créé le, Protection contre le transfert), Entrées DNS (ajout, modification, suppression, recherche), Contacts (propriétaire, administratif, technique, facturation ; e-mail valide indispensable), Serveurs de noms, Transfert (Verrouiller le transfert, à ne désactiver que pour un transfert sortant ; absent pour certaines extensions).