Abonnement

La page Abonnement liste tous les abonnements souscrits par vos clients sur votre boutique, qu'ils soient en cours ou déjà terminés. Venez ici dès qu'un client vous demande où en est son abonnement, que vous devez vérifier une date d'échéance, identifier un abonnement qui arrive à terme, suivre les paiements récurrents ou préparer une résiliation. Les abonnements proviennent des produits de type Abonnement, qui définissent le montant et la fréquence du prélèvement récurrent.

Cliquez sur une ligne pour ouvrir le détail de l'abonnement : informations client, plan souscrit, montant récurrent, date de début, date de fin éventuelle et historique.

Filtres et recherche

Utilisez la barre de recherche et les filtres pour retrouver rapidement un abonnement par e-mail client, par statut (En cours, Terminé) ou par pays. Le pays provient de l'adresse du client enregistrée chez notre prestataire de paiement.

Détail d'un abonnement

En ouvrant un abonnement, vous accédez à son plan (montant et fréquence de prélèvement), à la date à laquelle il a été créé, et le cas échéant à la date de fin prévue. C'est également depuis cette vue que vous pouvez lancer une annulation lorsque le client en fait la demande.