Documentation & conseils

La page Documentation & conseils est le point d'entrée de l'aide Vivlab : vous y retrouvez la documentation, les conseils de notre équipe pour développer votre activité en ligne, ainsi que les moyens de contacter le support. Venez ici dès que vous cherchez comment faire quelque chose dans le dashboard, que vous avez une question sur une fonctionnalité, que vous rencontrez un problème technique, ou que vous voulez ouvrir une discussion avec notre équipe.

Demande de support

Cette section vous permet d'ouvrir une demande d'assistance technique et de lire les réponses apportées par notre équipe. Cliquez sur Consulter les demandes de support pour accéder à la liste de vos demandes et en créer une nouvelle. Privilégiez ce canal pour tout problème qui nécessite un suivi (bug, incident, question précise sur votre compte).

Documentation & conseils

Retrouvez ici la documentation de Vivlab ainsi que les conseils et astuces de notre équipe pour développer votre activité en ligne. Chaque vignette renvoie vers la documentation publique de la rubrique correspondante du dashboard (pages, blog, e-commerce, dropshipping, compte…). Cliquez sur une vignette pour ouvrir la documentation associée dans un nouvel onglet.

Autres ressources

Retrouvez d'autres ressources pouvant vous aider à utiliser Vivlab :

• Vidéos Youtube — nos tutos vidéos et nos actualités pour prendre en main le dashboard et découvrir les nouveautés.
• Email support — écrivez directement à notre équipe support par e-mail à l'adresse indiquée.