L'offre parrainage
Cette page vous permet d'activer votre parrainage, de récupérer votre code personnel à partager, et de suivre les crédits accumulés grâce à vos filleuls.
Venez ici dès que vous voulez inviter un proche ou un confrère à rejoindre Vivlab, récupérer votre code pour le glisser dans un e-mail ou sur les réseaux, vérifier le montant de crédit disponible, ou consulter l'historique des crédits générés par vos parrainages.
Votre code de parrainage
Affiche le code unique à partager avec vos filleuls, accompagné d'un rappel de l'offre. Le principe est simple : votre filleul économise sur son abonnement, et vous êtes récompensé à chaque fois qu'il paie.
| Qui | Ce qu'il reçoit | Quand |
|---|---|---|
| Votre filleul | 20 % de remise sur son premier paiement, mensuel ou annuel | Une seule fois, à la souscription |
| Vous | 20 % de crédit sur le montant qu'il paie réellement | À chaque paiement encaissé, tant qu'il reste abonné |
Tant que votre code n'est pas généré, cliquez sur Activer le parrainage : cette action n'est disponible que si vous avez un abonnement actif.
Une fois le code créé, partagez-le avec Partager mon code ou Copier le code, ou via les raccourcis WhatsApp, e-mail, LinkedIn et QR. Un message d'exemple personnalisable vous est proposé pour gagner du temps. Dès qu'un filleul s'abonne avec votre code et que son paiement aboutit, votre crédit est généré automatiquement.
La remise filleul en détail
La remise de 20 % s'applique une seule fois, sur le premier paiement : dès l'échéance suivante, votre filleul paie le tarif normal. Sur une formule annuelle, elle porte sur le paiement de l'année entière, ce qui en fait l'économie la plus avantageuse. Elle est réservée à un nouveau compte et ne se cumule pas avec un essai ou une autre promotion en cours.
Crédit
Indique le crédit disponible sur votre compte, le crédit encore en attente, le total déjà gagné depuis votre premier parrainage et le nombre de mouvements enregistrés.
Ce que vous gagnez. Vous recevez 20 % du montant réellement payé par votre filleul, calculé après sa propre remise et toujours sous forme de crédit, jamais en espèces. Ce crédit vous est attribué à chaque paiement encaissé, et non au moment de l'inscription : le paiement de votre filleul doit d'abord aboutir pour que le crédit apparaisse. Vous continuez d'en gagner tant qu'il reste abonné.
Crédit en attente. Un crédit fraîchement gagné n'est pas utilisable tout de suite : il reste en attente pendant 14 jours, le temps de valider le paiement de votre filleul. Vous le voyez sur votre compte, mais il ne peut pas encore être déduit d'une facture. Si, pendant ces 14 jours, votre filleul résilie et se fait rembourser, le crédit correspondant est simplement annulé, sans rien changer à votre solde. Passé ce délai, il devient disponible.
Comment il est utilisé. Une fois disponible, le crédit est déduit automatiquement de votre prochaine facture Vivlab, sans aucune démarche de votre part. S'il dépasse le montant de la facture, le surplus est conservé et reporté sur les factures suivantes. S'il ne suffit pas, le solde restant est réglé normalement par votre moyen de paiement. Vous pouvez aussi laisser votre crédit financer le passage à une formule supérieure.
Abonnement actif requis
Vous devez conserver un abonnement Vivlab actif pour gagner et recevoir vos crédits de parrainage. Si vous résiliez, vous cessez d'en gagner et les crédits encore en attente sont annulés.
Crédit non transférable
Vos crédits restent sur votre compte Vivlab : ils ne peuvent être ni transférés vers un autre compte, ni convertis en espèces. Ils servent uniquement à régler vos abonnements et factures sur Vivlab.
Validité des crédits
Les crédits non utilisés expirent automatiquement au bout de 18 mois. En pratique, vos crédits disponibles sont déduits de vos prochaines factures dès que possible : ils sont donc généralement consommés bien avant cette échéance.
Bon à savoir
Si un filleul se fait rembourser pendant le délai de 14 jours, le crédit encore en attente est annulé. Une fois disponible, le crédit vous reste acquis.
Historique des crédits
Liste l'ensemble des mouvements générés par vos parrainages, avec pour chacun le montant, une description et la date. Utile pour retracer d'où vient tel ou tel crédit, suivre les déductions appliquées sur vos factures, et repérer un éventuel ajustement après le remboursement d'un filleul.
Confidentialité
L'historique se limite à la date et à la formule concernée : ni le nom ni les coordonnées de vos filleuls n'y apparaissent.
Comment ça marche ?
Le parrainage se déroule en quatre étapes :
- Partagez votre code : envoyez votre code à vos contacts intéressés par Vivlab. Il a une validité permanente.
- Votre filleul s'abonne : il saisit votre code dans « Ajouter un code promotionnel » au moment de choisir sa formule.
- Réduction immédiate : il bénéficie aussitôt de 20 % de remise sur son premier paiement.
- Vous recevez vos crédits : à chaque paiement encaissé de votre filleul, 20 % de crédit s'ajoute à votre compte. Il reste en attente pendant 14 jours, puis devient disponible et vient en déduction de vos prochaines factures, tant qu'il reste abonné.
Questions fréquentes
Quand mon crédit est-il versé ?
Votre crédit est généré uniquement lorsque le paiement de votre filleul aboutit, puis à chaque nouveau paiement encaissé. Rien n'est crédité au moment de l'inscription. Il apparaît d'abord en attente pendant 14 jours, puis devient disponible.
Que signifie un crédit « en attente » ?
Chaque crédit gagné reste en attente pendant 14 jours avant de devenir disponible. Pendant ce délai, vous le voyez sur votre compte mais ne pouvez pas encore l'utiliser : il sert à valider le paiement de votre filleul. Si celui-ci résilie et se fait rembourser dans cette période, le crédit en attente est annulé, sans incidence sur votre solde. Une fois les 14 jours écoulés, le crédit devient disponible et se déduit automatiquement de vos factures.
Pendant combien de temps vais-je gagner du crédit ?
Vous recevez 20 % de crédit à chaque paiement de votre filleul, tant qu'il reste abonné et que votre propre abonnement Vivlab est actif. Le jour où votre filleul résilie, le crédit déjà obtenu vous reste acquis, mais vous cessez d'en gagner de nouveaux. De même, si vous résiliez votre abonnement, vous ne recevez plus de crédits.
Puis-je récupérer mon crédit en argent ?
Non. Le crédit reste sur votre compte Vivlab : il n'est ni transférable ni convertible en espèces, et sert uniquement à régler vos abonnements et factures.
Mon filleul peut-il cumuler la remise avec une autre offre ?
Non. La remise de 20 % est réservée à un nouveau compte et ne se cumule pas avec un essai ou une autre promotion en cours. Elle ne s'applique qu'au premier paiement.
Que se passe-t-il si mon filleul se fait rembourser ?
Si le remboursement intervient pendant le délai de 14 jours, le crédit encore en attente est simplement annulé, sans toucher à votre solde. Une fois ce délai écoulé, le crédit est définitivement acquis : il reste sur votre compte même si votre filleul est remboursé par la suite.
Mes crédits expirent-ils ?
Oui. Tout crédit non utilisé expire automatiquement au bout de 18 mois. En pratique, vos crédits disponibles sont déduits de vos prochaines factures dès que possible : ils sont donc généralement consommés bien avant cette échéance.
Combien de filleuls puis-je parrainer ?
Autant que vous le souhaitez : votre code a une validité permanente et chaque filleul actif vous fait gagner du crédit indépendamment des autres.