Connexion et espace client
Avec les comptes clients, deux pages de votre site s'ouvrent à vos clients : la page de connexion, où ils se connectent ou créent leur compte, et leur espace personnel, où ils retrouvent commandes, adresses et favoris. Vous personnalisez chacune dans l'éditeur, avec votre logo, vos couleurs et vos textes.
Ouvrez-les depuis la page Thèmes, onglet Comptes clients : Connexion des clients pour la page de connexion, Espace personnel des clients pour l'espace membre. Ce groupe n'apparaît qu'avec une boutique.
Ces deux pages s'affichent sans l'en-tête ni le pied de page de votre site, comme les étapes du paiement : elles gardent chacune un lien de retour vers la boutique.
Que voulez-vous faire ?
- Personnaliser la page de connexion
- Personnaliser l'espace personnel
- Partir d'une autre mise en page
- Changer un texte
- Mettre une page en ligne
Personnaliser la page de connexion
La page de connexion sert à plusieurs formulaires. Dans la barre de l'éditeur, Aperçu avec choisit celui que montre le canevas : Connexion, Inscription, Mot de passe oublié, Code e-mail ou Nouveau mot de passe. Votre mise en page vaut pour tous.
Le bouton Éléments propose :
- Logo : le logo de votre boutique, avec un lien vers l'accueil.
- Titre : le titre et le sous-titre du formulaire affiché.
- Bascule connexion / inscription : passe de la connexion à la création de compte ; masquée sur les autres formulaires.
- Formulaire de connexion : le formulaire affiché, avec ses messages d'erreur (et Continuer avec Google si la connexion Google est réglée).
- Continuer sans compte : le lien pour commander sans compte, masqué quand un compte est obligatoire.
Vous pouvez aussi ajouter des blocs classiques, par exemple une image de marque à côté du formulaire ou un texte qui rappelle les avantages d'un compte.
Personnaliser l'espace personnel
Dans la barre de l'éditeur, Aperçu avec choisit la page de l'espace montrée sur le canevas : Commandes, Favoris, Téléchargements, Abonnements, Retours, Mes informations, Adresses, Moyens de paiement, Sécurité ou Communications. La mise en page entoure toutes ces pages.
Le bouton Éléments propose :
- Logo et Retour à la boutique : le logo de votre boutique et le lien vers son accueil.
- Accueil du client : le nom du client, sa date d'inscription et ses points de fidélité.
- Navigation : les liens vers les pages de l'espace, en Barre latérale (une colonne, qui devient une rangée défilante sur petit écran), en Barre horizontale ou en Panneau latéral sur mobile (la colonne sur ordinateur ; sur petit écran, un bouton Mon espace l'ouvre dans un panneau).
- Page en cours : la page ouverte par le client (commandes, informations, adresses, favoris…).
- Déconnexion : le bouton qui déconnecte le client.
Partir d'une autre mise en page
À la première ouverture, chaque page reprend la structure de la page d'origine. Cliquez sur le fond de la page, puis, dans Modèles, sur Changer :
- page de connexion : Centré, Panneau de marque, Divisé, Carte ou Minimal ;
- espace personnel : Barre latérale, Barre supérieure ou Cartes.
Choisissez une mise en page, puis confirmez avec Remplacer. Toutes les sections sont remplacées, mais les textes que vous avez saisis sur les éléments sont conservés ; le changement peut être annulé. Réinitialiser la mise en page revient à la structure d'origine.
Changer un texte
Sélectionnez un élément, comme le Titre de la page de connexion, puis cliquez de nouveau dessus et tapez votre texte directement sur la page. Entrée ou un clic ailleurs enregistre, Échap annule. Sur la page de connexion, choisissez d'abord le formulaire dans Aperçu avec : chaque formulaire a son propre titre. Un texte vidé reprend le texte par défaut, traduit dans la langue du visiteur.
Mettre une page en ligne
Cliquez sur Publier la mise en page, vérifiez l'aperçu ordinateur et mobile, puis Publier. Pour qu'aucun client ne reste bloqué, ces éléments doivent être présents sur ordinateur et sur mobile :
- page de connexion : Formulaire de connexion, Bascule connexion / inscription et Logo (le chemin du retour à la boutique) ;
- espace personnel : Page en cours, Navigation, Déconnexion, et Retour à la boutique ou Logo.
Tant que la mise en page n'est pas publiée, vos clients voient la page d'origine. Chaque page se publie séparément.
Bon à savoir
- Les comptes clients s'ouvrent et se règlent dans Comptes clients > Paramètres : connexion Google, compte obligatoire pour commander, protection contre les robots.
- Le canevas de l'espace personnel montre un client d'exemple : personne n'a besoin d'être connecté pour le composer.