Avoirs
Un avoir est émis lors d'un retour, quand le client préfère un crédit à un remboursement. Il l'utilise lors d'un prochain achat.
- Émettre un avoir : dans Tickets, ouvrez le ticket de vente, touchez Retour, choisissez Avoir dans Type de retour, puis touchez Émettre un avoir. Réservé aux rôles Responsable et Gérant.
- Utiliser un avoir : à l'encaissement, choisissez Avoir, scannez le QR code de l'avoir ou saisissez sa Référence de l’avoir, puis touchez Vérifier l’avoir. Le montant non utilisé reste disponible pour un prochain achat.
- Retrouver un avoir : dans Tickets, filtrez par Type et choisissez Avoir.
- Limiter sa durée : par défaut, un avoir n'expire pas. Un Gérant peut fixer une Durée de validité (jours), de 1 à 3 650 jours, dans Paramètres > Préférences, rubrique Avoirs. Elle s'applique aux avoirs émis ensuite. Un avoir expiré est refusé.
Le cas pas à pas : Émettre puis utiliser un avoir.