Mes factures
Cette page rassemble les factures que Vivlab vous a émises pour votre abonnement : numéro, statut, montant et date. C'est ici que vous récupérez un justificatif de paiement.
Venez ici quand votre comptable réclame les factures du trimestre, quand vous devez archiver un justificatif pour votre exercice, ou quand vous voulez vérifier qu'un prélèvement est bien passé. L'offre en cours, la carte bancaire et l'adresse qui figure sur ces documents se règlent depuis Gérer mon offre, et le crédit gagné en parrainant se suit dans L'offre parrainage.
Consulter et télécharger une facture
La liste couvre les 12 derniers mois, de la facture la plus récente à la plus ancienne.
Pour chaque ligne, Voir ouvre la facture en ligne, pratique pour la vérifier ou la transmettre par lien, et Télécharger récupère le PDF à archiver ou à envoyer à votre comptable.
Le statut indique où en est le paiement. Une facture restée impayée signale un prélèvement qui a échoué : remplacez alors votre carte bancaire depuis Gérer mon offre pour éviter la suspension de votre site.