Notifications

La page Notifications centralise les e-mails automatiques que Vivlab vous envoie au sujet de votre boutique : le récapitulatif de chaque virement bancaire, les réponses aux formulaires de votre site et les alertes de stock faible. Venez ici pour ne garder que les envois qui vous sont utiles, dès que votre boîte de réception déborde, que vous voulez être prévenu avant une rupture de stock ou que vous préférez consulter certaines informations directement dans le tableau de bord.

Chacun de ces e-mails contient en bas de page le lien Gérer vos préférences de notification, qui ramène directement ici. Après chaque modification, cliquez sur Enregistrer.

Virements de vos ventes

À chaque virement de vos ventes vers votre compte bancaire, Vivlab vous envoie un e-mail avec le rapport détaillé du virement en pièce jointe : le même document que celui proposé dans Virements récents, prêt à transmettre à votre comptable.

Cet envoi est activé par défaut. Désactivez Recevoir l'email de virement si vous préférez suivre vos virements uniquement depuis le tableau de bord : la page Virements récents reste alimentée normalement.

Formulaires de votre site

Quand un visiteur remplit un formulaire de contact sur votre site, vous recevez un e-mail reprenant l'ensemble de ses réponses. Son adresse est placée en destinataire de réponse : répondez directement depuis votre messagerie.

Cet envoi est activé par défaut. Désactivez Recevoir les réponses par email si vous traitez vos demandes autrement : chaque formulaire soumis reste enregistré dans vos Contacts, rien n'est perdu.

Alerte de stock

Cette alerte vous prévient qu'un produit atteint un niveau de stock que vous fixez, pour vous laisser le temps de réapprovisionner avant la rupture. L'e-mail liste les produits concernés et leur stock restant.

Cette alerte est activée par défaut avec un Seuil d'alerte à 0 : vous êtes prévenu dès qu'un produit tombe en rupture de stock. Augmentez le seuil en unités pour être alerté plus tôt, ou désactivez Recevoir une alerte de stock faible si vous suivez vos stocks autrement. Dès qu'une commande amène le stock d'un produit au seuil ou en dessous, l'e-mail part immédiatement. Il n'est envoyé qu'au moment du franchissement : les commandes suivantes sur un produit déjà au seuil ne déclenchent pas de nouvel envoi.

Le seuil s'applique à chaque variante de vos produits : une déclinaison précise (taille, couleur) peut déclencher l'alerte même si les autres restent bien fournies. Les produits en stock illimité ne sont jamais concernés.